Når Kontor&Papir afsender dine varer, modtager du en e-mail med en vedhæftet faktura.

Fakturaen indeholder oplysninger om:

  • Din bestilling.
  • Leveringsadresse.
  • Betalingsmåde.
  • Leveringstid.
  • Priser.
  • Kontaktinformationer til Kontor&Papir kundeservice.
  • Information om fortrydelses- og reklamationsret.

Eventuelle plejevejledninger vedhæftes i e-mail fakturaen.

Er der garanti på din vare, fremgår det af fakturaen, som dermed fungerer som garantibevis.

Ved større leveringer modtager du også en fragtbrev kopi af fragtfirmaet.